Mídias Sociais: O poder do povo | InboundLabs
O poder das midias sociais

Mídias Sociais: O poder do povo

Mídias Sociais

Muito já foi dito a respeito das redes sociais e de sua importância em nosso mercado. Mas de fato, as mídias sociais empoderam o povo ou ajudam a mascarar algumas coisas e desviar o foco das atenções?

Acredito que ambas as alternativas estão corretas. Como qualquer outra coisa que você se disponha a fazer, as mídias sociais dão retorno relativamente proporcional ao seu esforço. Caso você não tenha qualquer interesse em ter ou gerenciar sua presença on-line, isso não fará qualquer diferença em sua vida.

Falo isso porque hoje de manhã, entrei em um debate com um cliente meu a respeito do desenvolvimento da comunicação para a empresa, falando mais especificamente sobre nossos concorrentes.

O grande “X” da questão foi: você fecha mais negócios porque possui uma presença relevante na web ou você possui uma presença relevante na web porque você fecha mais negócios? Ainda não sei a resposta para esta questão.

Na verdade, não acredito em uma resposta certa, porque como meu cliente bem colocou, a avaliação desta resposta vai depender do foco do seu negócio, do objetivo da empresa. E nem sempre o objetivo da empresa é ser conhecido no ambiente on-line.

Acredito no poder e no alcance que cada publicação concede ao seu autor. A ideia de poder manter um relacionamento mais próximo com estes defensores da sua marca é maravilhosa!! Durante minha carreira comercial, tive um diretor que sempre me falava para aproveitar cada retorno do cliente à loja como uma nova e única oportunidade de negócios.

E eu fazia isso. As mídias sociais no caso, funcionam como se fossem amplificadores das vozes dos consumidores. Dar motivos para que os consumidores falem bem da sua marca, é tarefa sua!! Mas se não souber como, a gente te ajuda! 😀

Daniel Macedo

CEO & Founder em Inbound Labs
Empresário, especialista em negócios na internet e Marketing Digital. Podcaster,blogueiro, violinista e pianista (curioso).

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